- СЕРВІС ТА ПОСЛУГИ В ПОЇЗДІ
- 2. Пользуйт есь гарячий їй вод ой і медикамент ами.
- 3. П отіше музику!
- 4. Про деяло в будь-який сезон.
- 5. Туалетний папір і мило повинні бути присутніми.
- 6. Ремінь безпеки для дітей і дорослих, сплячих на другій полиці, є у провідника.
- 7. Ви маєте право т ребовать від кращих не курити.
- 8. Розбудити вас на вашій станції обов'язок провідника.
- 9. Ч ай і кави.
- 10. Багаж: п еревозіт е свої речі, якщо їх вага не більше 36 кг.
- 11. Треб уйте, щоб провідник припинив п'янку в сусідньому купе або видалив нетверезого бешкетника з вагона.
- 12. Постільна білизна включено у квиток.
- 13. Ви маєте право не здавати ліжко.
- 14. Р асстеліть ліжко може провідник.
- 15. До вітанці я за постільну білизну.
- 16. Можна спати в будь-який час.
- 18. Якщо ви випадково сіли не в той потяг, то маєте право безкоштовно повернутися на початкову станцію.
- 19. Можна з є в поїзд, якщо ви не встигли купити залізничний квиток.
- 20. Якщо ви проїхали свою свою станцію, то можете повернутися назад безкоштовно.
- 21. Що робити, е сли ви відстали від поїзда.
- 22. Якщо у вас немає грошей на квиток.
- 23. Сідати можна в будь-який вагон поїзда.
- 25. Якщо провідник втратив ваш залізничний квиток.
- 26. Якщо ви їдете в поїзді «Інтерсіті +», ваше право тримати квиток у себе всю дорогу.
- 27. Як сісти в поїзд, якщо ви забули залізничний квиток.
- З ПРИВОДУ ОРИГІНАЛІВ ДОКУМЕНТІВ
- 30. Читайте інформацію біля купе провідника.
- 31. За речами потрібно дивитися самим.
- 32. Де знайти начальника поїзда?
- 33. Будьте в доброму гуморі!
19.02.2013 12:04 Одарченко Валерій
Якщо ви відстали від поїзда, як повернути речі і доїхати до потрібної станції? Що робити, якщо у вас вкрали квиток? Здавати ліжко або її повинен зібрати провідник? Все, що важливо знати, якщо ви подорожуєте поїздом, ви знайдете в цій статті.
Позитивні тенденції на залізниці видно неозброєним поглядом: у нас все змінюється і поїздів з проблемами і проблемними провідниками стає все менше. Але все ж варто знати, що можна вимагати в поїзді, а чого не можна. Хоча, чого не можна, вам і так дохідливо пояснить провідник.
Варто запам'ятати головне - у пасажира є права, зафіксовані в офіційних документах Української залізниці. Ми склали список основних моментів, які повинен знати кожен пасажир.
У статті використано 2 основних документа Укрзалізниці з перевезення пасажирів: «Правила перевезення пасажирів, багажу, вантажного багажу і пошти залізничним транспортом України» (далі по тексту - «Правила перев ЗКІ пасажирів») і «Правила поведінки пасажирів на залізничному транспорті» (в тексті - «Правила поведінки пасажирів»).
СЕРВІС ТА ПОСЛУГИ В ПОЇЗДІ
1. Не терпіть хамство персоналу.
Навіть якщо провідник не в дусі, в його прямі обов'язки входить ввічливість. Доброзичливість - робота провідника і стюарда, якщо він цього не зрозумів, то над ним є багато вищих інстанцій, які можуть йому це пояснити. Почніть з начальника поїзда, треба ж покращувати сервіс в наших поїздах!
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 1.4. Працівники залізниці зобов'язані бути ввічливими до кожного пасажира, виявляти турботу і повагу до них, вживати заходів для усунення недоліків в обслуговуванні громадян незалежно від того, за яких обставин і з чиєї вини вони виникли.
2. Пользуйт есь гарячий їй вод ой і медикамент ами.
Це безкоштовно і будьте впевнені, що це включено в залізничний квиток.
З «Правил перев ЗКІ пасажирів»:
п. 7.16. Медикаменти з аптечки вагона в доцільних кількостях, а також кип'ячена вода надаються пасажирам безкоштовно.
3. П отіше музику!
Ніде, ні в одних правилах не вказано, що ви зобов'язані її слухати. Особисто я не хочу ставати фанатом Софії Ротару.
4. Про деяло в будь-який сезон.
Ночі різні бувають і щілини в вікнах теж.
5. Туалетний папір і мило повинні бути присутніми.
Але я б користувався своїми.
6. Ремінь безпеки для дітей і дорослих, сплячих на другій полиці, є у провідника.
До речі дуже зручна річ при поїздках з маленькими дітьми, якщо вам не вдалося взяти квиток на поїзд з нижнім місцем. Особисто моя дружина віддає перевагу верхню полицю з ременем, на який можна впевнено спертися, варіанту, коли спиш і при кожному хитанні вагона б'єшся головою об столик.
Якщо у відповідь від провідника ви почули, що такого немає у нього в вагоні. Попросіть пошукати в інших вагонах, або нехай спитає у начальника поїзда, у нього завжди є. Ці ремені безпеки є завжди. Тільки лінь шукати.
Якщо вам знайшли не дуже свіжу модель, то перевірте її на міцність.
7. Ви маєте право т ребовать від кращих не курити.
Точніше, маєте право вимагати від провідника, щоб він навів лад і заборонив кращим курити.
Нагадуємо, що курити в поїздах заборонили. Це сталося після пожежі в одному з поїздів.
З «Правил перев ЗКІ пасажирів»:
п. 7.17. У вагонах поїздів куріння тютюнових виробів забороняється.
З «Правил поведінки громадян в залізничному транспорті»:
п. 14. Пасажирам забороняється палити у невстановлених місцях та використовувати відкритий вогонь.
8. Розбудити вас на вашій станції обов'язок провідника.
Вибачте за скаргу, сам з цим стикався, і не раз мені про це розповідали - провідники в дорозі буває не тверезими. Н астоятельно порадьте такому провіднику розбудити вас обов'язково. Думаю, начальнику поїзда його стан не сильно сподобається.
З «Правил перев ЗКІ пасажирів»:
п. 7.22. Провідники (стюарди) вагонів зобов'язані попереджати пасажирів не пізніше, ніж 30 хвилин до прибуття поїзда до станції призначення, зазначеної у проїзному документі.
9. Ч ай і кави.
Якщо він у вас вписаний в залізничний квиток. Провідники, правда, знімають від 0.50 до 1 гривень за лимон. Коли я це почув, дуже сміявся.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.15. Пасажири всіх вагонів зі спальними місцями забезпечуються за встановлену плату чаєм та кавою.
Якщо оплата за послуги проведена за бажанням пасажира через квиткову касу, в проїзних документах позначається відповідна інформація.
10. Багаж: п еревозіт е свої речі, якщо їх вага не більше 36 кг.
З «Правил поведінки громадян в залізничному транспорті»:
п. 12. Кожен пасажир має право перевозити з собою у вагоні ручну поклажу вагою не більше 36 кг, а за об'ємом не більше ємності місць, відведених кожному пасажиру для перевезення ручної поклажі.
11. Треб уйте, щоб провідник припинив п'янку в сусідньому купе або видалив нетверезого бешкетника з вагона.
З «Правил поведінки громадян в залізничному транспорті»:
п. 14.Пассажірам забороняється:
- розпивати спиртні напої у невстановлених місцях, порушувати спокій інших пасажирів;
- бути в стані наркотичного або явно вираженого алкогольного сп'яніння, в брудному одязі;
- смітити в купе, коридорах вагона, кидати через вікно сміття та інші предмети.
НАБОЛІЛЕ ПРО ПОСТІЛЬ
Часом ми так звикли до деяких речей, що самі віримо, що зобов'язані їх робити. Наприклад, збирати постіль на вимогу провідника ... Давайте подивимося, що сказано в правилах на цей рахунок.
12. Постільна білизна включено у квиток.
Як правило, постільна білизна має бути за замовчуванням в залізничному квитку, якщо ви від нього не відмовилися (3-й рядок знизу, позначена ПБ).
Про всяк випадок, ознайомтеся зі статтею Як читати залізничний квиток .
13. Ви маєте право не здавати ліжко.
І навіть не прибирати її. Пішли ті часи, коли по поїзду ганялися за кожним рушником. А на гучний крик провідника «Здаємо ліжку!», Можете сміливо ткнути пальців до посадової інструкції, яка висить прямо біля купе провідників. Там чорним по білому написано в пункті 3.1.9: «Прибирання постільної білизни входить в обов'язки провідника».
14. Р асстеліть ліжко може провідник.
Дійсно, ви можете попросити провідника розстелити вам ліжко, особливо, якщо ви літня людина, вагітна жінка, пара з дітьми, та й просто з якоїсь причини не можете цього зробити. Це теж вказано в тій же посадової інструкції.
15. До вітанці я за постільну білизну.
Якщо вам з якоїсь причини не включили білизна в ліжко і ви берете її у провідника в поїзді, то він зобов'язаний вам дати квитанцію, яка, як правило, дуже до речі, якщо ви у відрядженні і за все з вас зажадають звітності.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.25. Пасажири всіх вагонів зі спальними місцями, які оплатили вартість використання постільними речами, забезпечуються ними провідником вагона.
Якщо вартість використання постільними речами сплачена в квитковій касі, пасажир дає провіднику проїзний чи інший документ, який підтверджує цю оплату.
У випадках, коли пасажир не оплатив вартість вико льзованія постільними речами у квитковій касі, він може оплатити за використання постільними речами у вагоні начальнику поїзда або провіднику вагона, який зобов'язаний видати пасажиру відповідний документ (квитанцію) про оплату.
16. Можна спати в будь-який час.
Особливо, якщо ви не бажаєте, що б верхні сусіди засідали у вас на ліжку. Зверніть увагу, що в обов'язки провідників входить піднімати і опускати верхні полиці.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.14. Пасажири можуть користуватися спальними місцями в будь-який період доби. Підняття і опускання верхніх полиць, за бажанням пасажирів, виконується провідниками вагонів.
ТЕ, ЩО ПАСАЖИРИ НЕ ЗНАЮТЬ, А ЗНАТИ ЧИ ВАРТО
17. Якщо на вашому місці вже хтось сидить, вам зобов'язані дати нове місце.
Якщо у вас є квиток, і ваше місце кимось зайнято, то вам зобов'язані надати нове місце, навіть якщо воно є тільки в вагоні класом вище (без доплати). А якщо місце в вагоні класом нижче, то вам повинні віддати гроші, різницю у вартості квитків.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.6. У разі продажу двох проїзних документів на одне місце, начальник поїзда і провідник (стюард) вагона зобов'язані пустити пасажира у вагон і вжити заходів для надання йому місця в поїзді.
п. 7.7. У разі відсутності місця у вагоні, в який придбаний проїзний документ, начальник поїзда зобов'язаний дати пасажиру за його згодою місце в іншому вагоні (у тому числі і вищої категорії - без доплати). Якщо пасажиру надано місце категорії нижче, то йому повертається різниця вартості проїзду.
18. Якщо ви випадково сіли не в той потяг, то маєте право безкоштовно повернутися на початкову станцію.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.11. Якщо пасажир помилково сів у поїзд не того напрямку, що вказаний у проїзному документі, то він повинен покинути його на найближчій станції. В цьому випадку н ачальнік поїзда складає акт, який дає право пасажиру повернутися назад на станцію відправлення поїзда без оплати проїзду. Якщо після повернення на станцію відправлення пасажир не встиг на поїзд, зазначений у проїзному документі, то він надає проїзний документ та акт загальної форми для поновлення дійсності квитка і придбання нової плацкарти.
19. Можна з є в поїзд, якщо ви не встигли купити залізничний квиток.
Якщо ви не встигли купити квиток на поїзд , Але вам дуже-дуже потрібно їхати, ви можете підійти прямо до поїзда і сісти в нього при наявності вільних місць, з дозволу начальника поїзда. При цьому ви не «заєць», який домовився з провідником по грабіжницьким курсом, а отримаєте стандартний залізничний квиток за стандартною ціною.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.21. У виняткових випадках з дозволу начальника поїзда дозволяється посадка пасажирів в поїзд, якщо вони не встигли придбати проїзні документи в касі. При цьому посадка дозволу тільки в штабний вагон з подальшим оформлення проїзду: протягом 1 години з моменту відправлення поїзда з пункту формування і протягом 30 хвилин - з проміжних станцій. Штрафи при цьому не стягуються.
20. Якщо ви проїхали свою свою станцію, то можете повернутися назад безкоштовно.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.23. Про кожен випадок проїзду пасажиром станції призначення складається акт за підписом начальника поїзда, провідника (стюарда) вагона і пасажира, який засвідчується штампом начальника поїзда. Цим актом надається право пасажиру повернутися до станції призначення безкоштовно.
п. 7.24. Якщо немає можливості скласти акт і пасажир повертається до станції призначення, зазначеної у проїзному документі, за власні гроші, повернення платежів за поїздку відбувається в претензійному порядку. До заяви пасажира додається проїзний документ, за яким відбувалася поїздка, і документ, який підтверджує оплату вартості проїзду до станції призначення.
21. Що робити, е сли ви відстали від поїзда.
Алгоритм дії простий: в цьому випадку вам потрібно відразу знайти начальника станції, пояснити ситуацію. Він в свою чергу сповістить начальника поїзда і той на найближчій станції зніме ваші речі з поїзда. Доїхати до них ви можете безкоштовно і продовжити поїздку теж, якщо поновіть квиток.
І з «Правил перевезення пасажирів»:
п. 8.15. Пасажир, який відстав від поїзда, повинен звернутися до начальника станції (вокзалу), який повинен інформувати начальника станції по ходу поїзда, де у поїзда зупинка не менше 10 хвилин, і начальника поїзда про необхідність зняття речей і проїзного документа такого пасажира.
п. 8.16. Про зняття речей телеграмою сповіщається начальник станції, де знаходиться пасажир. Телеграма дає право пасажиру безкоштовно доїхати першим попутним поїздом до станції, де розміщуються його речі і проїзний документ.
п. 8.17. Передача речей і проїзного документа начальником поїзда начальнику станції, начальником станції - пасажиру, оформляється актом загальної форми в двох примірниках з описом речей.
п. 8.18. Після приїзду пасажира на станцію, де зберігаються його речі і проїзний документ, він повинен пред'явити проїзний документ черговому по вокзалу (станції) для поновлення дії квитка.
п. 8.19. Для здійснення поїздки у вагоні іншої категорії пасажир повинен звернутися до начальника поїзда. У разі продовження поїздки у вагоні вищої категорії пасажир оплачує різницю вартості проїзду за відстань між станціями, де пасажир зайняв місце, і станцією, куди він їде.
п. 8.20. При перекладі пасажира за його бажанням в вагон нижчої категорії різниця у вартості проїзду не повертається.
п. 8.14. Провідник (стюард), який з'ясував, що пасажир його вагона відстав від поїзда, зобов'язаний негайно вчинити дії для збереження його речей і сповістити начальника поїзда. Начальник поїзда складає акт, в якому перераховуються всі речі пасажира. Акт завіряється підписами начальника поїзда, провідником вагона і двома пасажирами-свідками.
22. Якщо у вас немає грошей на квиток.
Таке теж може бути: гроші можуть вкрасти, вони можуть несподівано закінчитися, можна втратити кредитну карту - в будь-якому випадку не варто вішати ніс. Українська залізниця придумала варіанти, як можна дістатися додому, якщо у вас немає грошей на квиток.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 8.30. Якщо у пасажира викрадено проїзні документи на станції зворотного напрямку або по шляху проходження (на станції пересадки) або він їх втратив і не має грошей для придбання нових проїзних документів, він може доручити (телефоном, факсом теж) будь-якій людині придбати повний або дитячий проїзний документ в квитковій касі за місцем проживання (місцезнаходженням) цю людину в Україні на поїзд, який відправляється зі станції виїзду пасажира, не менше, ніж за 3 години і не більше, ніж за дві доби до відправлення.
п.8.31. Начальник вокзалу (станції), на якій оформлений проїзний документ за рахунок людини, який його оплачував, телеграмою сповіщає начальника вокзалу (станції) перебування пасажира про оформлення проїзду із зазначенням повної інформації службової рядка проїзного документа. Оформлений за плату проїзний документ гаситься і разом з телеграмою передається на залізницю станції відправлення пасажира для додатки до звіту про виданий безкоштовно проїзний документ. На підставі цієї телеграми проїзний документ (повний або дитячий) оформлюється пасажирові ручним способом, без тарифної сітки і без стягнення плати. Людині, який оплатив вартість проїзду, для підтвердження оплати видається копія телеграми. Повернення грошей за оплачені та невикористані проїзні документи проводиться в претензійному порядку.
23. Сідати можна в будь-який вагон поїзда.
Якщо ви не встигаєте добігти до вашого вагона, то сідайте в будь-який вагон поїзда. Особливо на проміжних станціях, де стоянка дуже маленька за часом.
І з «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.4. На проміжних станціях пасажири з проїзними документами допускаються до посадки в будь-який вагон поїзда.
ЖД КВИТКИ ДЛЯ ЗВІТНОСТІ
24. Якщо вам потрібен ваш квиток для звітності.
Якщо вам необхідні жд квитки для звітності, провідник зобов'язаний вам їх віддати. Намагайтеся взяти саме свої квитки, а не сусіда. Залізничні квитки, куплені в різних місцях, можуть коштувати по-різному. Щоб вам потім не висловлювали в бухгалтерії.
І з «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.19. Використані та погашені проїзні документи повертаються пасажирам за 30 хвилин до прибуття на станцію призначення пасажира.
Пасажир зобов'язаний зберігати проїзний документ до виходу на перон.
25. Якщо провідник втратив ваш залізничний квиток.
Жд квитки потрібні, як правило, для звітності, тому якщо провідник його втратив, потрібно звернутися до начальника поїзда і скласти акт про втрату квитка, на підставі якого вам видадуть новий залізничний квиток для бухгалтерії.
І з «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.10. У разі втрати провідником вагона прийнятих на збереження від пасажирів проїзних документів, начальник поїзда складає акт у двох примірниках, який підписують пасажири, чиї проїзні документи втрачені, провідник вагона і начальник поїзда. Акт завіряється штемпелем начальника поїзда і є підставою для проїзду пасажира до станції оформлення начальником поїзда нового проїзного документа. На підставі цього акта начальником поїзда в касі станції оформляються нові проїзні документи з позначкою на звороті цих проїзних документів «замість загубленого».
Якщо пасажиру потрібні проїзні документи для звіту про відрядження, то йому на підставі заяви та акта начальником поїзда в касі тієї станції, на якій у поїзда зупинка, оформляється новий проїзний документа з відміткою га обороті «замість загубленого».
26. Якщо ви їдете в поїзді «Інтерсіті +», ваше право тримати квиток у себе всю дорогу.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.9. Проїзні документи пасажирів м'яких, купейних и плацкартних вагонів пасажирських та швидких поїздів, усіх вагонів прискореного, швидкісних поїздів во время поїздкі зберігаються у провідника (стюарда) вагона. У загальних вагонах пасажирських та швидких поїздів, вагонах регіональних поїздів, Інтерсіті + проїзні документи зберігаються у пасажирів і пред'являються на вимогу осіб, які здійснюють контроль.
27. Як сісти в поїзд, якщо ви забули залізничний квиток.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 8.8. Якщо проїзні документи пасажира після відправлення поїзда залишилися у людини, який його проводжав, останній негайно, але не пізніше ніж через одну годину після відправлення поїзда, повинен пред'явити їх начальнику станції (вокзалу), який за рахунок того, що проводжає, дає телеграму (телефонограму ) начальнику поїзда. На підставі телеграми начальником поїзда оформляються проїзні документи на весь шлях прямування.
п. 8.9. Проїзні документи, пред'явлені людиною, який проводжав пасажира, гасяться штемпелем «Дійсність проїзного документа зупинена на станції ...»
п. 8.10. Погашення проїзні документи повертаються тому, хто проводжає. Повернення платежів за вдруге придбані проїзні документи відбуваються тільки за заявою до Управління залізниці і з умовою пред'явлення погашених і вдруге придбаних проїзних документів.
п. 8.11. Погашення проїзних документів, наданих пізніше, ніж через 1 годину після відправлення поїзда, не здійснюється.
п. 8.12. Якщо протягом 4 годин після відправлення пасажира з початкової станції не буде отримана телеграма (телефонограма) від начальника вокзалу станції відправлення, то пасажир вважається безквитковим і зобов'язаний сплатити штраф і вартість проїзду від станції посадки до станції призначення начальнику поїзда або сплатити штраф і залишити поїзд.
З ПРИВОДУ ОРИГІНАЛІВ ДОКУМЕНТІВ
28. Беріть з собою оригінали документів (свідоцтва про народження дітей, студентські, пенсійні тощо)
У правилах, дійсно, зазначено, що провідники і стюарди зобов'язані перевіряти оригінали документів, що підтверджують пільги. Однак, там не вказано, що людей, які забули оригінали можна пускати в вагон. Не допускаються в поїзд тільки ті люди, у яких немає квитків, порвані квитки або вони неправильно оформлені.
І з «Правил поведінки громадян в залізничному транспорті»:
Пасажири, які здійснюють поїздку за пільговими та безкоштовним проїзним документам, зобов'язані пред'явити крім проїзного документа, документ, який підтверджує право на пільгу.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.2. При посадці в вагон пасажир зобов'язаний пред'явити провіднику (стюардові) вагона проїзний документ. Пасажири, які здійснюють поїздку за пільговими та безкоштовним проїзним документам, зобов'язані пред'явити, крім проїзного документа, документ, який підтверджує право на пільгу.
Але якщо ви їх все-таки забули? Ч ітаем далі в наступному пункті:
п. 7.3. Провідник (стюард) вагона зобов'язаний перед подачею поїзда для посадки пасажирів вивісити трафарет і порядковий номер вагона, а після зупинки вагона - своєчасно відкрити двері і почати посадку пасажирів, перевіряючи при цьому наявність проїзних документів, їх відповідність датою відправлення поїзда, номеру поїзда і вагона, ваги і розмірів ручної поклажі встановленим нормам, а в разі потреби - перевізні документи про оплату ручної поклажі, що перевозиться разом з пасажиром.
Пасажири без проїзних документів або з недійсними проїзними документами, з ручною поклажею більше встановлених норм і перевищують розміри, встановлені для ручної поклажі, в вагон не допускаються.
Тобто в правилах є те, що ви повинні пред'явити оригінали документів, що підтверджують пільги, але немає того, що вас мають право не пустити в вагон при їх відсутності.
В поїзд іноді пускають навіть, якщо ви забули квитки і ваші родичі можуть пред'явити квиток на вокзалі, тобто довести його наявність, протягом години після відправлення поїзда. Про це докладніше в наступному пункті. Наша вам порада: намагайтеся обов'язково взяти оригінал документів, але якщо ви їх випадково забули, у вас є всі шанси переконати співробітників залізниці пропустити вас в поїзд.
ПОРАДИ наостанок
29. Пам'ятайте, що ви маєте можливість вимагати.
Зрештою, ви ж заплатили за залізничний квиток.
30. Читайте інформацію біля купе провідника.
Вона може бути дуже корисною, наприклад, саме там вивішена посадова інструкція провідника, і в спірних питаннях, ви можете свої аргументи черпати з цього документа.
З «Правил перевезення пасажирів»:
п. 7.12. У пасажирських вагонах для пасажирів вивішується інформація про розклад руху даного поїзда, про послуги, які надаються в поїзді, про місцезнаходження книги скарг, номер вагона, в якому знаходиться начальник поїзда, місцезнаходження власника вагона, наявність у складі поїзда вагона-ресторану (вагона-кафе ), його розміщення на схемі поїзда, режим роботи, план евакуації, пам'ятка на випадок пожежі, а також виписка з цих Правил щодо прав і обов'язків пасажирів і провідників (стюардів) вагонів.
За радіотрансляції мережі поїзного радіомовлення повинна передаватися інформація про послуги харчування і режим їх надання, інші послуги.
31. За речами потрібно дивитися самим.
Єдине, чого вам не варто робити - так це залишати свої речі без нагляду. І хоча в правилах є пункт, який вказує, що провідник повинен робити все заради збереження багажу пасажирів, але ц игане і торгаші дрібничками часто виникають в вагонах наших потягів.
І тут ви вже нічого не доведете, бо п. 14 «Правил поведінки громадян в залізничному транспорті» говорить:
Пасажирам забороняється залишати ручну поклажу та власні речі без нагляду.
У разі виявлення пропажі речей пасажир повинен терміново повідомити про це провідника вагона.
32. Де знайти начальника поїзда?
Залишився ще одне питання на порядку денному - де ж знайти цього начальника поїзда, який так багато повинен знати, і може допомогти в будь-якій ситуації. Як правило, начальник поїзда - виконує функції провідника одного з вагонів. Інформація про те, де його знайти повинна висіти біля купе провідника.
33. Будьте в доброму гуморі!
Це завжди допомагає. У всіх ситуаціях. Щоб не трапилося не втрачайте самовладання і тоді поїздка в будь-якому випадку буде вам в радість!
32. Де знайти начальника поїзда?Що робити, якщо у вас вкрали квиток?
Здавати ліжко або її повинен зібрати провідник?
Але якщо ви їх все-таки забули?
32. Де знайти начальника поїзда?