Антоніна Горжанкіна, креативний директор PR-агентства «Червоне Слово» (входить в Комунікаційну групу «Червоне Слово»)
Перш за все хочеться побажати багатьом організаторам, а вірніше замовникам заходів, тверезо оцінювати масштаби свого події і не намагатися запросити Філіпа Кіркорова на відкриття якоїсь привокзальній шашличної. Переоцінка себе і своїх можливостей - дуже поширена проблема в event-бізнесі. Звичайно ж, кожен захід по-своєму унікальне, але не дивлячись на це існує кілька основних способів зібрати знаменитостей. Найпростіший спосіб - банально «купити». Є категорія відомих персонажів, які щодня їздять по Москві та інших містах нашої Батьківщини, прикрашаючи своєю присутністю практично будь-який захід. Беруть вони відносно недорого, але і солідними в повному сенсі їх називати не прийнято. Про таких кажуть «звездулькі». Нерідко вони самі зацікавлені у власній медійної розкрутки, тому бувають готові безкоштовно приїхати на захід, якщо воно статусне, рясніє дійсно солідними гостями і журналістами ЗМІ. Якщо захід присвячений відкриттю якого-небудь бутика, а такі евенти сьогодні проводяться, напевно, частіше за все, то тут «продажних» гостей не найбільшою величини насамперед привертають подарунки від бренду. Простіше кажучи, якщо відкриваєте бутик годин, будьте готові дарувати годинник. Нехай не найдорожчі, але годинник.
Якщо говорити про ділові заходи, таких як конференції, симпозіуми, міжнародні форуми, виставки та інше, то тут все зовсім по-іншому. Купувати бізнесменів і офіційні особи не прийнято, все-таки це не звездулькі. Правилом хорошого тону є оплата проживання в хорошому готелі і всіх супутніх витрат. Таких гостей в першу чергу цікавить поєднання їх власних професійних інтересів з тематикою і солідним статусом заходи. Іншими словами, запросити впливового бізнесмена в галузі агробізнесу на найбільшу конференцію з питань сільського господарства цілком реально.
Юрій Товстий, генеральний директор компанії Antares Event
Безумовно, залучити статусних гостей на захід на некомерційній основі можливо. Для цього потрібно зрозуміти, чим ми можемо зацікавити цих людей. Те, що це можуть бути тільки гроші, - велика помилка. Що ж їм цікаво? Якщо ми говоримо про зірок - телеведучих, музикантів, акторів та інших публічних особистостей, - найважливіша мотивація присутності на заході - це наявність ЗМІ. Тоді як для останніх це відмінний інфопривід. Є навіть така приказка: ЗМІ «йдуть» на зірок, зірки «йдуть» на ЗМІ. В цьому випадку наша задача - забезпечити їх зустріч. Відповідно зірки, дізнавшись, що на заході будуть їх колеги і друзі, ще більш активно прагнуть туди потрапити.
У нас був приклад, коли знімальна група одного з наших дружніх телеканалів отримала акредитацію на зйомки та інтерв'ю в рамках VIP-заходи - презентації альбому висхідної зірки нашої естради. А наше завдання полягало в тому, щоб з'ясувати думки та побажання зірок з приводу інтернет-стартапу одного з наших клієнтів. В результаті вдалося «поєднати приємне з корисним» - взяти інтерв'ю у Вадима Галигіна, Антона Зацепіна, Іраклія, Олесі Висіч і багатьох інших зірок з приводу цього проекту. До речі сказати, далеко не всі відгуки були позитивними, так як відношення до Інтернету у всіх різний. Хтось із гостей бажав хлопцям удачі, а одна з зірок заявила, що Інтернет - це ... (дурниця), і все онлайн-проекти теж. Хтось просто висловився нейтрально. Але клієнт залишився задоволений, оскільки живе сьогодення думку зірки (а це воно і було) сприймається набагато краще і викликає більше довіри, ніж явна реклама з вуст кумира, якої так багато зараз на ТБ.
Інша потреба VIP-гостей (і другий спосіб зібрати їх на заході) - це нові корисні знайомства (що актуально в першу чергу для бізнес-аудиторії). У цьому випадку завдання організатора - зібрати якомога більшу аудиторію (як спікерів, так і учасників) на заході і забезпечити їм комфортні умови для невимушеного спілкування. Як приклад можна привести наш захід в одному з ресторанів Москви, де ми зібрали бізнес-аудиторію (власників і керівників бізнесу) на вечірку в стилі Джеймса Бонда. Вони грали в рулетку, блек-джек (на ігрові «гроші»), збирали шифровки, вибирали найкращу дівчину Бонда, а паралельно - спілкувалися і знайомилися один з одним. Адже хоч би положення людина ні домігся в суспільстві, нові корисні контакти завжди знадобляться.
Третя складова - це особисто ваші зв'язку як піарника, маркетолога, організатора заходів. Зв'язки адже недарма називають соціальним капіталом. Чим цей капітал більше, тим більше у вас можливостей просто зателефонувати і запросити когось із VIP-персон на захід. І, на мій погляд, це найправильніший спосіб, хоч і найскладніший, адже для початку потрібно «всього-то» накопичити такі знайомства. А вже маючи їх, ти дзвониш людині, і він знає, що захід гідно його уваги, т. К. Довіряє тобі. І приходить. Зрозуміло, важливо виправдати очікування і пропонувати те, що гостю дійсно потрібно.
На цю тему завершальний приклад. Нещодавно ми брали участь в тендері на організацію Нового року для відомої мережі фітнес-клубів. Вони хотіли виступ зірки, але бюджет не дозволяв запросити зірок першої величини. Тоді від їх керівництва надійшла інструкція: пропонувати зіркам виступати за бартер, тобто за карти і сертифікати цього клубу. Ми намагалися пояснити клієнтові, що ідея не дуже хороша, але він наполягав. Тоді ми по-чесному обдзвонили три десятка зірок з цим «унікальним» пропозицією. Як ви розумієте, багато реагували з гумором і відмовлялися ( «нам інші клуби самі гроші платять, щоб ми у них займалися», «за машини і квартири не працюємо»). Однак «нелюдськими» зусиллями вдалося знайти одну зірку, яка погодилася на такі умови, а клієнт взяв і не погодив цей варіант. У підсумку на заході не було ніяких зірок.
Багато клієнтів зараз, посилаючись на кризу, стверджують, що це привід для зірок і організаторів влаштовувати неймовірний демпінг або працювати «за їжу». Я вважаю, що як би не була складна ситуація, важливо зберігати адекватність і повагу один до одного (особливо до VIP-учасникам) заходи і робити реалістичні пропозиції (і доносити це до клієнтів). Тоді ми в будь-якій ситуації зможемо знайти вихід і рішення, яке задовольняє всіх.
Мар'яна Лещенко, проект «Фабрика позитиву» (м Іркутськ)
Взаємодія зі статусними гостями - зірками естради, чиновниками і просто медійними особистостями - особлива стаття в роботі будь-якого event-агентства. Ми, безумовно, змушені враховувати так званий регіональний компонент. Думаю, всім зрозуміло: залучити зірку на якийсь захід в Москві значно простіше. Їй як мінімум не потрібно витрачати кілька годин на переліт. Тому ми найчастіше працюємо з іркутськими зірками - відомими в місті радіоведучими, акторами, музикантами та ін. Намагаємося з ними дружити, підтримувати особисті контакти. Зрештою, багато заходи вигідні для обох сторін: ми «отримуємо» зірку, а зірка - додатковий піар. Крім цього, часто запрошуємо медійних персон в якості представників того чи іншого бренду. Тоді і свій гонорар людина отримує від компанії, яку рекламує. В цьому випадку виграють вже три сторони: сама персона, компанія, яку вона просуває, і наше агентство.
Зі столичними VIP-персонами, як я вже сказала, значно складніше. З досвіду можу сказати: тут або гроші, за які можна отримати будь-яку зірку, або масштабні благодійні акції, які, знову ж таки, широко висвітлюються в ЗМІ (і федеральних в тому числі). Наприклад, організовували міський благодійний Фестиваль зі збору коштів на православний собор. Запросили Олександра Маршала - і він приїхав, заспівав свою «Іркутську історію». Місцеві зірки теж охоче беруть участь в благодійних проектах. Мені здається, це вже інша історія - вона стосується вже не статусу людини, а його людяності, бажання робити щось хороше для оточуючих, а не тільки заробляти гроші.
Дмитро Лук'янов, телеведучий, продюсер
Мене досить часто запрошують на заходи якраз в статусі медійної персони. І доводиться самому вибирати, «чому я повинен прийти на захід». Такими мотивами є, в першу чергу, привід, в другу чергу, склад присутніх гостей. Звичайно ж, дуже важливо, хто кличе, які заходи і як він вже зробив. Згодом весь досвід власного відвідування подій, звичайно ж, лягає в основу мотивації зіркових гостей, запрошених на наші заходи. Ми формуємо персональний пул зірок на захід. Це важливо! І сам я, звичайно ж, піду на захід, яке безпосередньо пов'язане з моїми особистими або професійними інтересами. Малоприємно бути весільним генералом. Я люблю екстремальний спорт, і велика ймовірність, що тусовка з приводу спортивних подій мене зацікавить більше. Звичайно ж, будь-який благодійна подія приверне мою увагу просто тому, що допомагати - правильно. Якщо я розумію, що на подію можна дізнатися щось нове і цікаве, навчитися чогось, спробувати щось, то я піду. Склад запрошених персон дуже важливий. Люди повинні бути не менш цікавими і значущими як в публічному, так і особистісному плані. Це важливо, коли є VIP-зона, де я перебуваю і розумію, що тут можна поговорити з дуже цікавими людьми, і ніхто не буде ставити мені непотрібних питань або просити сфотографуватися. Всьому свій час і місце. Зірки - такі ж люди і хочуть просто приємно провести час без зайвої уваги. Але при цьому обов'язково повинен бути зрозумілий таймінг події, щоб розуміти - що, коли і навіщо. А також повинен бути людина, яка відповість на будь-яке питання або допоможе з чимось. Дуже некомфортно почувати себе покинутим. Тим більше, коли ти прийшов за чиїмось запрошення. Звичайно ж, я завжди приходжу на заходи до друзів або людям, яким довіряю. Не має значення хто це - організатор або замовник. Люди - це дуже важливо. І грамотна організація важлива не менше.
На свої заходи я вважаю за краще особисто запрошувати багатьох моїх друзів - зірок. Тому що я точно знаю, що їм може бути цікаво. Тому що моє ім'я - це гарантія якості. І це хороший привід почути і побачитися. Ясна річ, що моя участь, як і будь-який медійний персони, в заході цікаво тому, що про це напишуть, буде інформаційна відбиття. При цьому досить часто запрошення зірки є рекламний хід. В такому випадку зірки просто виконують свою роль за гонорар. І це чесно. Замовник хоче зірку - він її отримує. Зірка завжди привертає увагу до продукту або бренду. Є хороший маркетинговий хід, коли зірка отримує значний подарунок, а замовник використовує фото із зіркою і продуктом в своїй рекламній кампанії. Наприклад, дорогий годинник або техніка. Або на зірку піде певна цільова аудиторія.
Олена Лузгіна, директор PR & event firm "SPARKS" (Казахстан, м.Астана)
Спочатку при розробці проекту і постановці завдань заходу потрібно чітко визначати контингент або аудиторію. Зірки шоу-бізнесу, політики, бізнесмени і журналісти - це абсолютно різні ніші, які мають свої критерії, яким повинен відповідати той чи інший евент. Коли ми говоримо про бізнес і прямих керівників, ми точно знаємо, що це закрите коло, який звик до певного рівня. Це стосується місця, що приділяється уваги, статусності гостей. Важливим приводом відвідати захід служить наявність контактів, можливості монетизувати свій час і, звичайно, можливості виходу на інші ринки, бажано міжнародні. Для залучення зіркових гостей вкрай важлива медійність евента - наявність журналістів, блогерів. А журналістам, в свою чергу, потрібен якісний інфопривід і особи! Іншими словами, подія повинна бути неординарним. Підходячи комплексно і з огляду на інтереси кожного сегмента гостей, ми тим сам забезпечуємо успіх не тільки проведеного події, а й усім його учасникам.
Дмитро Малишев, креативний директор event-агентства Spbpresent.ru
На мій погляд, немає сенсу «купувати» на захід статусного гостя, особливо зірку шоу-бізнесу. Аудиторія відразу відчує, що людина працює за гроші, а значить, довіра до заходу (рекламованого бренду) різко впаде. Інша справа, коли розраховуєшся зі статусним гостем товаром або сертифікатом. Він придбає для себе в день відкриття магазину костюм або ювелірну прикрасу - і аудиторія легше повірить, і для зірки це буде додатковим піаром, так як подібні заходи завжди висвітлюються ЗМІ.
Наше агентство надає перевагу саме такий формат взаємодії зі статусними гостями. Дружній, так би мовити. Ще хочеться відзначити, що багато що залежить від приводу / цілі заходу. З упевненістю можу сказати, що зірка шоу-бізнесу або якийсь відомий політичний діяч будуть готові взяти участь в благодійному проекті.
Наприклад, наше агентство з 2008 по 2012 рік проводило Благодійний зоряний аукціон: відомі медійні персони розписували порцелянові фігурки Імператорського фарфорового заводу, кошти від продажу пішли дитячому будинку № 53 Санкт-Петербурга. Всі, кому було запропоновано взяти участь в акції, погодилися. Це вітчизняні зірки від Алли Пугачової до Сергія Шнурова та зарубіжні - від Мадонни до Стінга. Добре було і нам (нашим партнерам), і людям, які взяли участь в аукціоні, адже про проект не писав тільки ледачий.
Текст: Підготувала Анжела Мікоян
джерело: медіастанція
Що ж їм цікаво?