Кожен громадянин і іноземець стикаються з необхідністю звертатися в різноманітні державні органи для вирішення поточних проблем, отримання благ і оформлення різноманітних документів. Держорган, в який з однаковою частотою звертаються і громадяни Російської Федерації, і іноземні резиденти - ГУВМ (ФМС) МВС Росії. Щоб розвантажити територіальні органи та спростити багато процедур, сайт установи надає велику кількість сервісів і можливостей, які можна отримати через інтернет. Однією з корисних функцій при цьому можна назвати онлайн запис на прийом фахівця в ГУВМ (УФМС) через інтернет, яка дозволяє без відстоювання в живій черзі отримати необхідні держпослуги.
Запис на прийом дозволяє істотно заощадити час людини, навіть якщо вона здійснюється в самому держоргані. Сьогодні ж кожен громадянин Росії, іноземець або апатриди має можливість потрапити на прийом до співробітників ГУВМ (ФМС), пройшовши запис через інтернет. Таку можливість надає офіційний сайт ГУВМ (ФМС).
онлайн запис
Сайт ГУВМ (ФМС) пропонує відвідувачам велику кількість різноманітних послуг та сервісів, які можна отримати, прямо не відходячи від монітора через інтернет. До таких належать перевірки готовності документів, насправді закордонного паспорта чи інших документів, інформація про наявність чи відсутність осіб в базах даних ГУВМ (ФМС), наприклад, в «чорному списку» мігрантів. Крім іншого, сайт дозволяє записатися на особистий прийом в держорган міграції (колишня УФМС) для подачі або одержання документів, вирішення спірних питань, отримання консультації щодо міграційних правил і порядку отримання права проживання або громадянства.
Варто відзначити, що сайт ГУВМ (ФМС) частина сервісів надає самостійно, а частково пропонує отримання послуг через портал держпослуг. До таких, наприклад, відносяться подача документів на отримання закордонного паспорта. При цьому, якщо документи подаються через держпослуги, то і запис на прийом для вирішення саме цього питання надається там же. За всіма іншими приводів запис на прийом здійснюється через офіційний сайт управління з питань міграції (колишня УФМС).
Для отримання можливості записатися на прийом необхідно:
- Зайти на сайт ГУВМ (ФМС) - гувм.мвд.рф.
- Перейти по посиланню «Сервіси».
- Із запропонованого переліку послуг вибрати «Онлайн-запис на прийом».
- Вивчити регламент надання держпослуги.
- Погодитися або не погодитися з обробкою персональних даних. Якщо людина натисне на кнопку «Ні, не згоден», система не впусти його для подальших операцій і перенесе на сторінку сервісів. При згоді портал продовжить працювати і відобразить форму для заповнення запиту.
- Заповнюється заявка на отримання держпослуги: вибирається територіальний орган, в якому необхідно потрапити на прийом, вид послуг, які потрібні заявнику (наприклад, отримання ВНЖ або оформлення закордонного паспорта), тип операції, конкретний територіальний орган.
- Якщо необхідно отримання готових документів (РВП, ВНЖ, закордонного паспорта), портал запросить додаткові реквізити для перевірки їх готовності (наприклад, для дозволу на тимчасове проживання знадобиться вписати дату народження і номер документа, наданого для отримання РВП).
- Якщо є вільні відповідні дати (позначені зеленим на формі календаря), вибираєте потрібну.
- У який з'явився поле вибираєте часовий проміжок (якщо він є, значить він вільний, портал виключає зі списку вже зайняті пункти).
- Заповнюється з'явилася форма: прізвище, ім'я та по батькові, якщо є, тип посвідчення особи (можна вибрати з закордонного паспорта, паспорта цивільного і свідоцтва про народження або вказати інший документ), номер цього документа, поштову адресу з індексом, телефон для зв'язку, електронна адреса ( обов'язково, так як на електронну пошту прийде підтвердження про запис, який направить портал, з датою і часом прийому).
- Відправити запит і чекати електронного листа з даними про час відвідування державного органу для отримання потрібних послуг. Це повідомлення виключає необхідність отримання талона електронної черги.
При заповненні форми необхідно вказати дані посвідчення особи (паспорта, закордонного паспорта), за яким особа перебуває в РФ. Потрібно бути готовим пред'явити цей документ при замовленні послуг в міграційному органі.
Пріоритет віддається обслуговування індивідів, які повністю заповнили форму під час запису, вказали тип послуг, за якими звертаються, а також готові пред'явити документи, дані яких співпадуть з зазначеними при оформленні через інтернет.
недоліки системи
Огляд відгуків про роботу системи запису через інтернет, оформлення інших послуг через портал ГУВМ МВС Росії показує, що користувачі розходяться в думках. З одного боку, ті. Кому все вдалося зробити, задоволені наявністю і якістю сервісу, з іншого - багато пишуть про недоступність, неможливості записатися і поганої роботи сервісу. Наша перевірка показала, що перелік послуг, на які можна отримати запис, залежить від регіону. У деяких, наприклад, можна отримати запис на прийом для подачі документів на отримання закордонного паспорта, а ось записатися на отримання його через інтернет вже не можна.
Крім того, всі дуже залежить від завантаженості установи. У віддалених регіонах проблем вибрати день і час через портал немає, а ось, якщо спробувати записатися на прийом в Москві, то доведеться сильно попрацювати. Це й не дивно з урахуванням потоку осіб, яким потрібно потрапити в держорган за отриманням міграційних послуг.