Як оплачувати послуги ЖКГ - The Village

1. Арсен Мірзаян
2. Які бувають платежі і скільки квитанцій має приходити раз на місяць?
3. Де сплачувати послуги ЖКГ?
4. Чи потрібно ставити лічильники в квартирі?
5. Чи оплачувати страховку, включену в квитанцію?
6. Що таке пеня?
7. Хто повинен оплачувати знімну квартиру?

The Village оголошує тиждень будинки і побуту . Протягом п'яти днів ми будемо розповідати про те, як облаштувати своє житло, зробити бюджетний ремонт, розібратися раз і назавжди з комунальними платежами і знайти гарні предмети інтер'єру.

Арсен Мірзаян

творець сервісу « Всевідо »

Які бувають платежі і скільки квитанцій має приходити раз на місяць?

Існує три види послуг:

- комунальні (електрика, тепло, вода, газ);

- житлові (утримання і ремонт будинку, вивезення сміття, ремонт покрівлі, зміст ліфта);

- інші (телефон, домофон, послуги консьєржа та інші).

Єдиний платіж означає єдиний одержувач, значить, ваш ЄЇРЦ або інша структура-адресат має акумулювати гроші і відсилати їх на рахунки ресурсоснабжающих організацій. Іноді він перераховує не те і не вчасно, і постачальники ресурсів вимагають окрему квитанцію.

Законом визначено, що мешканці можуть укласти прямий договір з ресурсоснабжающими організаціями. За ідеєю, кожна квартира може укласти свій договір, але на практиці зазвичай це питання вирішується на загальних зборах мешканців вашого будинку. Якщо вам приходить окрема платіжки за світло чи воду, значить, мешканці вашого будинку вирішили платити безпосередньо Мосенерго і Мосводоканалом.

Де сплачувати послуги ЖКГ?

Квитанція - це рахунок, і сплатити її можна будь-яким способом, головне, щоб платіж прийшов за адресою. Ви можете скористатися вашим розрахунковим рахунком і провести платіж, наприклад, через онлайн-додаток вашого банку. Але бухгалтер в керуючої компанії або ЄЇРЦ вас зненавидить - адже йому доведеться обробляти дані вручну. Не випадково для оплати житлово-комунального господарства рекомендується користуватися сервісами Ощадбанку і «Пошти Росії» - у обох організацій укладені договори з ресурсоснабжающими компаніями, ЄЇРЦ, ТСЖ і керуючими компаніями, і обидві формують реєстри, які програмне забезпечення керуючих компаній і ЄЇРЦ обробляє автоматично.

Якщо ви не хочете оплачувати квитанції у відділенні і бажаєте користуватися інтернетом, пам'ятайте: по-перше, все онлайн-платежі обкладаються комісією. Якщо її не сплачуєте ви, її заплатить ваша керуюча компанія.

По-друге, дуже мала кількість існуючих рішень пристосоване для роботи з базами даних приймаючої сторони. Наш сервіс входить в число таких рішень, але ми можемо обслуговувати тільки клієнтів тих компаній, що управляють і ТСЖ, які уклали з нами договір.

Якщо ви вносите гроші через термінали миттєвої оплати, через сторонні додатки і неофіційні сайти, будьте готові до плутанини, плутанини, втрати часу і нервів. Щоб убезпечити себе від цього, я порекомендував би завести картку Ощадбанку і проводити платежі з її допомогою через офіційний додаток інтернет-банку. рахунки Мосенергозбуту , МГТС можна без страху оплачувати через особистий кабінет на їхньому сайті. Через сайт Мосводоканала можна передати показання лічильника. На сторінках компаній міститься інформація про авторизованих способах оплати, також цю інформацію можна з'ясувати у вашій компанії, що управляє.

Чи потрібно ставити лічильники в квартирі?

Лічильники однозначно допомагають економити. Нормативи, відповідно до яких ви оплачуєте квитанції, якщо не стали встановлювати лічильник, завищені, вони виведені виходячи з максимального споживання. Передавати показання лічильника потрібно в ЄЇРЦ, або під час вашої ТСЖ, або керуючу компанію. Часто це можна зробити через сайт організації або через сайт ресурсопостачальними організації. Існують лічильники, які самі передають інформацію, але вони коштують дорожче. Раз в два-три роки всі лічильники потрібно перевіряти чи замінювати.

Лічильник можна встановити на будь-який вид ресурсу. Є два види лічильників: індивідуальні, які вимірюють витрата в квартирі, і загальнобудинкові, які вимірюють витрата по всьому будинку. Постачальник ресурсів, наприклад електроенергії, виставляє рахунок по загальнобудинкового лічильника. А його свідчення ніколи не збігаються з сумою показань лічильників по квартирах. Чому? Тому що є:

- витрата електрики на освітлення під'їзду, сходових клітин, роботу ліфта та іншого обладнання в будинку;

- не всі люди подають свідчення чесно, хтось принижує свій обсяг;

- не всі люди передають свідчення вчасно;

- у випадку з водою це можуть бути протікаючі труби.

Різниця між показаннями загальнобудинкового лічильника та сумою показань квартирних лічильників розподіляється між усіма мешканцями пропорційно площі. Наше законодавство унікально, тому що дає людям у власність не тільки квартири, але і весь будинок. Такого немає в світі ніде! Власники мають право розпоряджатися всім: горищами, підвалами, цокольним поверхами, фасадом будинку. І ті, хто це розуміє, користуються цим.

Багато ТСЖ здають цокольні поверхи в оренду юрособам, фасади будинків під рекламні площі, є дуже багато способів заробити. Отримані гроші йдуть на благоустрій будинку та прибудинкової території. З правами рука об руку йдуть обов'язки: якщо будинок - ваша власність, то ви його повинні повністю утримувати, а відповідно, оплачувати всі комунальні ресурси, які використовуються не тільки в вашій квартирі, але і в під'їздах будинку. Це і є нарахування на загальнобудинкові потреби, ті самі ОДН, які люди не розуміють і з-за яких обурюються.

Чи оплачувати страховку, включену в квитанцію?

Страховка не є ні житлової, ні комунальної послугою. Якщо вам включають її в квитанцію, значить, на загальних зборах мешканці будинку вирішили, що будуть страхувати житло за допомогою ТСЖ. Перш ніж оплачувати страховку, умови страхування, хто є страховим агентом і від чого вас страхують, потрібно уточнити в керуючій компанії.

Взагалі, якщо у вашій квитанції є якісь незрозумілі рядки або показники, завжди потрібно звертатися в керуючу компанію - її найменування, адреса і телефон обов'язково вказано на самій квитанції. Якщо там вам допомогти не можуть, звертайтеся в житлову інспекцію міста.

Що таке пеня?

Згідно із законом, квитанції на оплату житлово-комунального господарства повинні приходити до кінця місяця. Після цього у вас є ще десять днів для того, щоб оплатити рахунок. На загальних зборах будинку може бути прийнято рішення про продовження цього терміну, але це не дуже поширена практика. Якщо ви не встигаєте погасити борг до кінця 10-го числа місяця, вам починають нараховувати неустойку - пеню. Розмір пені визначений законом і становить одну трьохсоту від ставки рефінансування ЦБ. Сьогодні це 0,0275% від боргу в день.

Хто повинен оплачувати знімну квартиру?

З орендодавцем потрібно заздалегідь домовитися про те, як ви станете платити за послуги ЖКГ. Звичайна практика - господарі оплачують все, окрім комунальних послуг. Тобто мешканець платить за те, що витрачає, - за тепло, електрику, воду і міський телефон, якщо ви користуєтеся похвилинним тарифом .

Ілюстрації: Наталія Осипова