• для пільгових категорій громадян Самарської області;
• видається безкоштовно урядом Самарської області за сприяння Департаменту Соціальної підтримки Мерії г.о. Тольятті;
• 90 поїздок на місяць;
• карта іменна, не може передаватися іншим особам;
• щомісячна фіксована плата продовження на черговий місяць - 270 руб.
Соціальна карта введена на території Самарської області для зручності взаємовідносин соціальних служб і користувача карти, в тому числі для надання соціальних послуг та пільг по ним. Соціальна карта видається Департаментом соціальної підтримки населення Мерії г.о. Тольятті. Для можливості користуватися муніципальним транспортом за пільговими умовами (фіксована місячна плата і 90 поїздок на місяць) при видачі карти активується її «транспортний додаток».
Для продовження карти на черговий календарний місяць власнику картки необхідно звернутися в один з пунктів поповнення, пред'явити касиру свою карту і фіксовану плату продовження проїзного на черговий місяць, вказавши точно на який місяць необхідно продовжити проїзний. Після здійснення операції продовження видається чек про внесення суми продовження і повертається продовжена карта (рекомендується зберігати чек до кінця місяця для підтвердження оплати в разі, якщо карта буде пошкоджена або загублена). З цього моменту по Соціальної картки дозволяє здійснювати поїздки (не більше 90 поїздок) в тому календарному місяці, на який вироблено продовження.
Для здійснення поїздки в транспорті карта пред'являється кондуктору, який перевіряє її, приклавши до кондукторського терміналу. Якщо карта активована (тобто транспортна частина соціальної карти активована органами соціального захисту при видачі карти) і попередньо продовжена на місяць здійснення поїздки, тоді прилад підтвердить кондуктору можливість проїзду, і він повертає карту її власнику. Соціальна карта є іменним і на ній присутній фотографія, тому наявність посвідчення пільговика не обов'язково.
Якщо прилад кондуктора видає відмову в поїздці це означає, що:
- або картка не продовжена на даний календарний місяць (тобто власник карти або не сплатив в пункті поповнення плату продовження, або касиром не продовжили карта на даний календарний місяць);
- перевищено ліміт поїздок;
- або картка не призначена для проїзду в транспорті (тобто при видачі карти даному власнику органами соцзахисту не активована транспортний додаток (уточніть в органах соцзахисту Ваше право на пільгу по користуванню транспортом і активовано транспортний додаток);
- або Ви намагаєтеся протягом останніх 15 хвилин повторно провести зчитування карти в даному транспортному засобі, що заборонено правилами Транспортної карти ;
- або картка не працездатна з технічних причин (тобто необхідна заміна картки, але дану поїздку доведеться сплатити і потім звернутися в Органи соцзахисту для перевірки карти і, можливо, її заміни).
Якщо Ви оплатили продовження соціальної транспортної карти в м Тольятті або в м Відрадний і хочете їздити по даній карті в м Самара або в м Жигульовськ, то Вам необхідно після продовження карти на потрібний місяць звернутися до органів соц. захисту для доактіваціі карти.
Для довідок та заміни карти обращайсесь:
- в Автозаводському районі: б-р Орджонікідзе, 16. Тел .: (8482) 54-36-64;
- в Центральному районі: вул. Перемоги, 74. Тел .: (8482) 54-35-52, 54-40-84;
- в Комсомольському районі: вул. Чайкіної, 52. Тел .: (8482) 54-46-34 (дод. 5339); вул. Матросова, 19д. Тел .: (8482) 54-43-97.
З питань про роботу муніципального транспорту, обслуговуванні населення в транспорті, маршрутах:
Гаряча лінія: 54-46-60;
Депортамент дорожнього господарства та транспортного управління мерії: 54-47-44;
Диспетчерська служба АПТП-3 (Автобуси): 97-56-67, 97-52-67;
Диспетчерська служба ТТУ (Тролейбуси): 39-10-49.