Міжнародний аеропорт «Ташкент» - найбільший повітряний транспортний вузол центральноазіатського регіону. У рік через нього проходить до трьох мільйонів пасажирів. Такі офіційні дані, наведені на офіційному веб-сайті аеропорту. Скільки пасажирів залишається задоволені якістю обслуговування і процедурою паспортно-митного контролю, а скільки з них незадоволених, невідомо. На жаль, даних якихось авторитетних досліджень на цей рахунок немає. Але ось в своїх листах, надісланих до редакції «Фергани», пасажири набагато частіше скаржаться , Ніж хвалять «повітряну гавань» узбецької столиці.
Наприклад, відомо, що вже більше двох років проводжають і зустрічають в Ташкентському аеропорту не можуть не тільки увійти в зал вильоту або прильоту, але навіть не можуть підійти до самої будівлі аеропорту ближче, ніж на сто метрів. Причому, за цей час не створено жодних умов для зустрічаючих і проводжаючих, крім кількох лавок під вузьким навісом. «І ці лавки використовуються зовсім не для сидіння. Люди встають на них, щоб розгледіти в натовпі свого родича чи друга, що виходить із залу прильоту. Сніг чи, чи дощ, чи в мороз і спеку ми стоїмо на вулиці », - говорить один із зустрічаючих.
Невдоволення пасажирів час від час вихлюпується навіть на сторінки веб-ЗМІ Узбекистану, схильних до суворої цензурі. «У жодній країні, де мені доводилося бувати, я не відчувала подібного нелюдського поводження і приниження, як в залі приліт ташкентського аеропорту, не кажу вже про іноземних туристів, які просто перебували в якомусь заціпенінні і жаху від того, що відбувається», - пише якась Халима Ашурова в ташкентською газеті "Нове сторіччя". Співробітників міліції в будівлі Ташкентського аеропорту (підкреслимо - на відміну від аеропортів розвинених, в тому числі, європейських країн) завжди було досить багато, а сьогодні їх кількість помітно збільшилася. Наприклад, вхід в зал вильоту охороняє міліціонер. І це вже другий міліцейський пост з аркою металошукача, попередній кордон був на вхід в Аеропортівський зону.До зали вильоту пасажирів пропускають строго по одному, що вже саме по собі створює знервовану обстановку, враховуючи, що одночасно оформляється відразу кілька рейсів. З'явилися додаткові співробітники в міліцейській формі і на приліт. Вони перевіряють паспорти прибулих пасажирів, які вже пройшли повний паспортний контроль у прикордонників і митників. Міліціонери виправдовують свою присутність і пильну увагу необхідністю контролювати тих, кого депортували з інших країн. Однак, пасажирів, у яких в паспорті виявилася відмітка про депортацію, сортують ще на паспортному контролі, після чого з ними ввічливо розмовляють співробітники в цивільному.
Деякі пасажири розповідають, що міліціонери зупиняли навіть вже після того, як вони покидали зону аеропорту - на предмет перевірки багажу (!). Причому довести, що ти вже пройшов митний огляд неможливо, так як митники не видають на руки другий примірник декларації, хоча це передбачено правилами.
Помітно посилився і сам митний контроль. Якщо раніше особистому, тобто, «тілесному» огляду піддавалися тільки ті, хто викликав підозру замалою сумою валюти, зазначеної в декларації, то тепер на огляд в кімнати 209 і 207 відправляють усіх без винятку пасажирів. Причому, огляду піддають вже після того, як особисті речі проведені через рентгенівські сканери перегляду багажу, і друк на декларацію проставлена.
Обговорення проблем Ташкентського аеропорту на популярному форумі емігрантів з Узбекистану «ФромУз» займає більше п'ятдесяти сторінок. Одні і ті ж проблеми в «повітряної гавані» Ташкента тривають роками. «Це тільки в Ташкентському аеропорту ти розплачуєшся за надмірну вагу багажу в туалеті! Це тільки в Ташкентському аеропорту до тебе підходять люди і самі пропонують взяти гроші, тому що у них їх занадто багато! Це тільки в Ташкентському аеропорту на прильоті ти повинен знати свій родовід до десятого коліна, і точно пам'ятати, коли ти влетів в Ташкент в останній раз! Це тільки в Ташкентському аеропорту до тебе може підійти людина в трико і домашніх тапочках і попросити пройти з ним для огляду! Це тільки в Ташкентському аеропорту ціни на таксі стрімко знижуються, чим далі ти від нього відходиш! Тільки в Ташкентському аеропорту можна за 5 доларів купити пляшку теплого пива, розлитого в Янгіюлі! І нарешті, це тільки в Ташкентському аеропорту літак все ще порожній за 15 хвилин до зльоту, тому що пасажири все ще проходять митний контроль! Проте, за митним постом встановили третю арку з металошукачем, а співробітники при ній оглядають зворотну сторону посадкового талона, куди від руки (!) Ставиться карлючка про проходження тілесного огляду.У сумнозвісних кімнатах 207 (для чоловіків) і 209 (для жінок) співробітники ретельно обмацують одяг, перевіряють кишені, шви, взуття, витрушують вміст сумочок і барсеток на предмет незадекларованих грошей або золотих виробів. Без черги пропускають пасажирів із залу ВІП, якщо там немає відповідних співробітників.
«Маммолог так не обмацує молочну залозу, як ці жінки в 209 кімнаті», обурюється пасажирка - жінка у віці, мешканка Ташкента.
На прильоті митний огляд теж став ще жорсткіше. Примітно, що в узбецьких міжнародних аеропортах немає ніякої «зеленої зони» для недекларований багажу, як в інших країнах. Ретельно проглядається весь багаж, особливо, у пасажирів з рейсів з азіатських і східних країн: з Стамбула, Шаржі, Делі, Сеула ... Тут розкривається практично кожна коробка або сумка, і ретельно перераховується кількість сорочок, шкарпеток і т.д. Відзначимо, що для власного користування з несопредельних країн пасажир може ввезти речей на суму до однієї тисячі доларів, а з суміжних - всього на десять.
Очевидно, що безпека польотів вимагає від працівників аеропорту і силовиків пильності. Але дуже схоже, що всі ці «заходи безпеки», а по суті - штучні бар'єри для пасажирів - побудовані лише для того, щоб створити максимальну можливість для вимагання та шантажу з боку правоохоронців.
Шановні читачі! Будь ласка, розкажіть - чи доводилося вам стикатися в аеропорту Ташкента з фактами порушення ваших прав, свавіллям з боку міліції або співробітників аеропорту. Листи можуть бути опубліковані на сторінках нашого видання.
Міжнародне інформаційне агентство «Фергана»