Укрінформ разом з представником міграційної служби побував в її відділенні, щоб подивитися, як це робиться
Два тижні тому кореспонденти Укрінформу (без журналістських посвідчень, як прості смертні) спробували отримати закордонний паспорт, звернувшись до відділу міграційної служби в Києві на вул. Богдана Хмельницького, 10. На жаль, подати документи на оформлення паспорта в день звернення в обох кореспондентів не вийшло. І ми правдиво про це розповіли в матеріалі, опублікованому 23 лютого 2017 року. Міграційна служба України (МСУ) відгукнулася на зазначену публікацію Укрінформу, не погодившись з деякими його висновками. Отже, разом з представниками Служби ми вирішили повернутися до цієї теми, щоб з'ясувати всі обставини і докладніше роз'яснити українським громадянам нову систему роботи МСУ по впровадженню електронної черги.
Кореспондент поспілкувався з керівником прес-служби МСУ Сергієм Гунько, який розповів, що повинні знати українці, зацікавлені в оформленні закордонних паспортів. Перше - існує три варіанти записи в електронну чергу для оформлення документів: через онлайн-сервіс на сайті ДМСУ ( http://dmsu.gov.ua/online ) - так робить третину відвідувачів; ще третина записується через термінал безпосередньо у відділеннях МСУ; інші - в день приходу беруть талончик в відділенні і стають в поточну ( «живу») чергу.
Отже, «сьогодні на сьогодні» подати документи можна!
Щоб в цьому переконатися не тільки на словах, а й на власні очі, Укрінформ без попередження навідався в Печерське відділення міграційної служби України (всього в Києві 14 таких відділень). Працівники відділення по вул. Суворова, 14/12 підтвердили наявність місць для оформлення документів «сьогодні на сьогодні». На табло, розташованому в невеликому залі відділення, висвічуються номери черги в три ряди. Перші два ряди - з двох - і тризначними номерами. Біля кожного номера вказано час прийому. Як нам пояснили, тризначні номери відповідають інтернет-черзі, а двозначні - черги через термінал. У третьому ряду - три двозначні номери в кружочках, де замість часу прийому зазначено приблизний час очікування - 1 хв, 15 хв, 86 хв.
«Це і є поточна чергу. Коли талончик виданий «сьогодні на сьогодні», ми гарантуємо, що в цей день людина буде оформлений », - запевняє Сергій Гунько. Запитуємо у відвідувачів - чи очікує хтось із них зараз в поточній послідовності. Жінка, яка прийшла з сином оформити йому ID-картку, відповіла, що записалася саме сьогодні, отримала 57-й номер і чекає хвилин сорок. Отже, ми переконалися, що черга «сьогодні на сьогодні» дійсно існує, а значить, при наявності вільного часу (орієнтовний час очікування - Два години) можна подати документи на оформлення закордонного паспорта таким способом.
В електронну чергу записуватися треба опівночі
Нам також пояснили, чому кореспонденту Укрінформу не вдалося записатися в електронну чергу протягом дня через онлайн-сервіс: запис в електронну чергу безпосередньо через сайт міграційної служби відкривається в 00:00 (кожен робочий день). «А якщо зайти на сайт в 9-ть, 10-ть, 11-ть, 16-ть?» - відразу запитую у керівника прес-служби. «Швидше за все, місць вже не буде. Перед новим роком місця в такий час були. Зараз же туристичний сезон в розпалі (це щорічно відбувається з лютого по липень) - і тому в онлайн-черзі місця дуже швидко розбирають », - розповідає Сергій Олександрович.
«Zagranpasporta.org.ua» - шахраї
ресурс Zagranpasporta.org.ua , Де пропонують зробити закордонний паспорт за 2 дні (ціна - 5000 гривень), посилаючись на міграційну службу, насправді з нею не співпрацює. Тим, хто став жертвою такої реклами, потрібно звертатися в поліцію.
Додатково: У листопаді минулого року вступили в силу зміни, згідно з якими повноваження щодо прийняття заяв для оформлення закордонних паспортів та ID-карт отримали Центри надання адміністративних послуг. У Києві зараз є один ЦНАП, де почали видавати паспорти, за адресою Дніпровська набережна, 19 Б. Всього по Україні зараз паспорта почали оформляти вже 11 центрів надання адмінпослуг. Міграційна служба зазначає, що максимально сприяє ЦНАП в тому, щоб вони почали надавати ще й цю послугу.
Юлія Горбань, Київ.
«А якщо зайти на сайт в 9-ть, 10-ть, 11-ть, 16-ть?