| Закон для всіх

Куди скаржитися на сусідів?

Ви ніяк не можете заснути, тому-що за стіною сусіди голосно увімкнули музику? Або Вас замучив нескінченний тріск перфоратора в ремонтованої по сусідству квартирі? Ви не виспалися, і тому роздратовані. І не Ви один, за опитуваннями виходить, що у нас один з п'яти жителів незадоволений своїми сусідами. Вони шумлять, ставлять машину під Вашими вікнами, смітять в під'їзді і курять біля Ваших дверей.
А Ви мовчите, бо не знаєте, що робити.

Як розібратися з тими, хто живе по сусідству? Куди і кому скаржитися на дії сусідів? А скаржитися і справді треба грамотно, по справі і в потрібні інстанції.

Розберемо кілька типових випадків.

• Ви багато разів помічали, що Ваші сусіди смітять на сходовому майданчику. Робили їм зауваження, але безрезультатно. Що робити?

Згідно статті 30 Житлового кодексу, які проживають в багатоквартирному будинку повинні містити в чистоті його спільне майно, а згідно «Правил користування житловими приміщеннями» проживають в багатоквартирному будинку повинні дотримуватися права сусідів, санітарно-гігієнічні та екологічні норми і правила.
Отже, у вищезгаданому випадку першим дією потрібно буде написати заяву в поліцію, щоб зафіксувати порушення з боку сусідів, а потім в писати скаргу в Росспоживнагляд і вимагати проведення відповідної експертизи.
Якщо це не допомогло, звертайтеся в прокуратуру.

• Якщо сусіди завели собаку, яка гавкає ночами і паскудить в під'їзді, то в першу чергу необхідно звернутися зі скаргою на бруд, шум і запах в житлово-експлуатаційну організацію за місцем проживання.
  Саме вона повинна стежити, за тим як виконуються правила за змістом домашніх тварин.
  Не зайвим буде також, якщо Ви звернетеся до дільничного для отримання від нього відповідного протоколу. У наших законах немає документа, який би обмежував кількість кішок або собак, яких можна заводити у себе в квартирах. Але власники тварин за законом зобов'язані дотримуватися правил гуртожитку і чистоту в місцях загального користування. Не можна тримати собак і кішок на балконах, лоджіях і горищах.

• Якщо Ваш сусід - завзятий курець і кожну годину курить на сходовому майданчику недалеко від Ваших дверей, а дим від його сигарет проникає в Вашу квартиру, куди скаржитися?

Згідно із законом заборонити курити в під'їздах житлових будинків неможливо, такого закону у нас немає. Тому Вам доведеться самим домовлятися з сусідом і знаходити рішення, яке влаштує обох сусідів або збирати загальні збори власників будинку і вирішувати питання про виділення курцям спеціального місця і устаткування його витяжкою.

• Ваші сусіди так встановили вхідні металеві двері, що при відкриванні назовні, вона перекриває вхід в Вашу квартиру. Куди скаржитися?

Для установки нової (або додаткової) вхідних дверей потрібне узгодження, так як це вважається переплануванням. Зокрема потрібен дозвіл пожежників, якщо змінюється напрямок відкривання вхідних дверей, при цьому неприпустимо погіршувати умови для евакуації з сусідньої квартири. Поскаржитись на сусідів можна в керуючу компанію або в житлову інспекцію. Напишіть заяву в ці інстанції з вимогою зобов'язати сусідів встановити свою вхідні двері відповідно до нормативних документів.

• Куди скаржитися на шум сусідів?

Шуми в житлових приміщеннях регламентуються Санітарними нормами. За цим нормам з 23 годин і до 7 ранку побутової шум не повинен перевищувати 30 децибел. Відповідальність за порушення правил співжиття несуть як власник квартири так і мешканці, що знімають це житло.
Отже, якщо сусіди занадто голосно шумлять вночі і не дають Вам спати - телефонуйте в чергове відділення місцевого ОВС, а якщо закон «Про адміністративну відповідальність громадян за порушення тиші та спокою громадян в нічний час» Вашими сусідами порушується систематично, запишіть шум на диктофон і звертайтеся до свого дільничного. Він зобов'язаний оформити протокол на порушників і виписати штраф. А якщо дільничний - повноважний не відреагує на Вашу заяву належним чином, звертайтеся зі скаргою до його керівництва, а також до помічника прокурора по нагляду за ОВС.
Як правило, шум від недбайливих сусідів заважає, не тільки вам, а й іншим сусідам.
Складіть колективну заяву з підписами всіх сусідів і віднесіть в своє ОВС. Всі скарги та заяви пишіть в двох примірниках, один примірник з поміткою про прийняття, залишайте у себе. Зробіть копії документів, що додаються і збережіть їх.
Якщо позитивної реакції не послідувало, пишіть скаргу в міське УВС. Зазвичай, така наполегливість дає свої результати і співробітники поліції знаходять управу на галасливих сусідів.
Якщо шумлять мешканці зданої в оренду квартири, то в першу чергу потрібно сповістити господаря квартири. Він навряд чи захоче далі мати справу з тими мешканцями, які створюють проблеми своїм сусідам.
Якщо звернення і скарги в поліцію не допомогли - з усіма документами, які у Вас скупчилися - до мирового суду. Виселити таким способом, швидше за все, не вийде, а ось злякати можна.

Терпіти витівки сусідів, які доставляють Вам незручності не варто, потрібно скаржитися. У тому числі і дільничного - уповноваженому. А що робити, якщо співробітники поліції погано виконує свої обов'язки?
В цьому випадку можуть допомогти деякі заповітні телефонні номери, одна згадка яких іноді робить правоохоронців поступливими і спритнішими.

На дільничних уповноважених можна поскаржитися:
- заступнику начальника Відділу внутрішніх справ (ОВС), якому підпорядковується уповноважений;
- начальнику Управління внутрішніх справ (УВС), якому підпорядковується ОВС, де працює дільничний уповноважений.

Удачі вам!

Читайте також:

Як звернутися до суду ...
До Вас прийшов судовий пристав ...